white_bars: (Default)

Common Sense Advisory в своем курсе для сейлзов (CСS или “Customer Centric Sales”) учит, что сейлз должен быть готов к тому, что потенциальный клиент в ответ на предложение услуг просто пошлет. Тот же курс говорит, что хороший сейлз в этом месте утирается, перегруппировывается и обращается к клиенту еще раз. Называется и волшебное число: клиенты сдаются на восьмой раз.
Кстати, с девушками все примерно так же…

И раз уж все пишут про то, что президент Yahoo Кэрол Братц тоже сдалась, то и я напишу.

“А нынешняя сделка между Microsoft и Yahoo, дай Бог обоим здоровья, плоха даже не тем, что она против Google.
Просто я не припомню примеров успешного функционирования таких тандемов.”

dolboeb: Сделка MSFT YHOO

У меня как-то все как раз наоборот: я могу припомнить примеры успешных конкордатов, но мне очень не нравится идея дружбы против отдельно взятого Гугла (хотя ни в одном пресс-релизе Google не упоминается, больше-то на рынке, строго говоря, никого и нет). Собственно, ничего особо плохого в этом как бы и нет: демонополизация рынков – это в целом хорошо и правильно. Но не покидает ощущение отсутствия целостности позиции: за последние полтора года обе стороны делали так много противоречивых заявлений, что в памяти остались только слова Кевина Джонсона о том, что Майкрософт будет самостоятельно развивать свой поисковый движок. Хотя, если под позицией понимать желание во что бы то ни стало откусить у Гугла кусок рынка поиска, то тут Microsoft более чем последователен.

Если отбросить финансовые детали, в практических терминах скорее всего произойдет следующее: сделка позволит Яхе перераспределить ресурсы и сосредоточится на более перспективных (с их точки зрения) направлениях. И это хорошо. Майкрософт займется тем, о чем мечталось: бесстрашно кусать пятки Гуглу (Майкрософту отходят права на advertising platform technology, что, как я понимаю, включает и патент 361), в течение 10 лет бесплатно использовать наработки бывшего конкурента и гордо показывать окружающим рост использования Bing-а. Это, в общем, тоже неплохо. С рекламой тоже все хорошо: Yahoo будет торговать, Редмонд будет размещать. Ой, мама, я Балмера люблю.

Побочным эффектом станет возможность и для Яхи и для Стива до некоторой степени сохранить лица после событий прошлого года: как бы все же не даром бились, теперь можно и пива попить, какой-нибудь совместный сайтец замутить. Вспомнить, как Yahoo чуть было не подружилась с Google и как Microsoft не дал этому материализоваться… Вспомнить слова из далекого прошлого типа “Poison Pill” и “Джерри Янг”…

Собственно игра начнется позже, и совершенно непонятно, для кого и чем она закончится. Сегодня побеждает MSFT.

image

Упертость Настойчивость себя традиционно оправдывает.
Восемь раз… Волшебное число.

white_bars: (Default)

Вчера Google запустил новый сервис - Translator Toolkit. На аглицких знаках описание можно почитать на Google Blogoscoped. Суть в следующем: любой может использовать Google Translator Kit для перевода при помощи гугловской версии Translation Memory. После загрузки документа на сайт сервиса в одном из поддерживаемых форматов (HTML, Microsoft Word, Rich Text, OpenDocument и Plain Text), он автоматически анализируется ядром GTT. Все фразы, для которых в Translation Memory находятся полные или приблизительные соответствия, переводятся как типа в TRADOS-е или SDLX-е. На остальные фразы, как я понимаю, можно натравить машинный перевод (все тот же статистический движок). Есть поддержка своих глоссариев (можно загружать в csv) и своих баз (в tmx). С документом можно работать самостоятельно или сделать его общедоступным. Дальше можно редактировать руками, и все переводы тут же попадают в ту же базу Translation Memory. Crowdsourcing в действии.

Ну и типа аналогичным образом можно переводить онлайновые материалы с Wikipedia или Knol.

Я пока что очень немного потыкался по продукту и могу сказать только то, что в качестве языка исходного материала, похоже, поддерживается только английский. Перевод на русский поддерживается. Вроде – да, работает. Если кому нужно…

white_bars: (Default)

Гугл сделал то, о чем его молили пользователи с момента выхода Google Talk в 2005 году: соорудил видео-чат. Отсюда устанавливается еще один небольшой модуль и дальше типа видео-чатишься почему-то через GMail.

В общем, в смысле поддержки видео-чатов Гугл догнал

* Yahoo Messenger образца 2001 года
* MSN Messenger образца 2003 года
* Apple iChat образца 2003 года
* ICQ образца 2004 года
* Skype образца 2006 года

Еще пару лет и, глядишь, Гугл научится файлы передавать.

white_bars: (Default)

С подачи Роберта Крингли среди меня стала популярна теория заговора о том, зачем Гуглу вообще нужен браузер.

Самый большой ночной кошмар Гугла может выглядеть так: Microsoft отключает показ рекламы в Internet Explorer-е.

Может ли Майкрософт это сделать? – Запросто! Это их продукт, они могут добавить включение и отключение функций. Конкуренция на рынке браузеров изрядна, а такая полезная фича позволит MSIE легко отыграть потерянные проценты на рынке браузеров. Есть ли риск? – Никакого риска: при любом раскладе MSIE – продукт бесплатный, терять тут нечего.

Представим себе, что Microsoft через какое-нибудь незначительное обновление отключает показ рекламы в MSIE. Что дальше? – Гугл тут же лишается огромного куска своих оборотов, Wall Street реагирует, акции Гугла слетают ниже $200 за акцию, а то и ниже. Балмер показывает, кто в доме хозяин, и вообще, открывается куча интересных возможностей. Например, если при этом Майкрософт сможет предложить рекламодателям вменяемую альтернативу, то...
Но можно и без этого обойтись. Отключения рекламы в MSIE будет достаточно.

Чтобы как-то смягчить удар, Гуглу нужно срочно выпустить свой браузер и навязать его OEM-ам и пользователям. Пока не поздно.

Логично? :)

Cuil

Jul. 29th, 2008 10:49 pm
white_bars: (Default)

Думаю, что об этом “убийце Гугла” уже все читали:

http://www.cuil.com/

Если кто-то не читал, то обзор, описание фич и кое-что разумное есть, например, тут:

http://www.rian.ru/review/20080729/115149166.html

Я покрутил животное и среди меня произвозникло на его счет мнение… Навязывать его пока что не хочу :) Но интересно было бы услышать, у кого какие ощущения по поводу этого Куила…

white_bars: (Default)

MTBot Чтобы закончить с темой машинного перевода: у Microsoft есть сервис, который называется MT Bot. Может быть использован, например, для того, чтобы два человека могли чатиться друг с другом на разных языках: MT Bot переводит фразы с одного языка на другой, используя Майкрософтовскую систему машинного перевода. В Live Messenger оно работает так: добавляешь бота в контакты, открываешь его окно, приглашаешь друга/подругу/другого бота и задаешь язык. После этого он начинает переводить то, что набираешь в окне.

Есть небольшой набор команд.  В общем, игрушечка.

Оно же позволяет встраивать в страницы окна для перевода с одного языка на другой через IFRAME типа такого:

Английский текст:

Есть еще несколько фокусов, которые можно с ним проделать. В IE8 будет доступ к тому же сервису через стандартный интерфейс команд. Блог проекта: http://mtbotprototype.spaces.live.com/

Поддержки русского пока нет.

Может, кому пригодится.

white_bars: (Default)

Онлайновый распаковщик

http://wobzip.org/

  • Максимальный размер архива: 100MB
  • Поддерживаемые форматы: 7z, ZIP, GZIP, BZIP2, TAR, RAR, CAB, ISO, ARJ, LZHCHM, Z, CPIO, RPM, DEB и NSIS
  • Распаковывает с локального диска или из онлайна. Команда для распаковки онлайновых файлов (если хочется интеграции): http://wobzip.org/?type=url&url=FILE_URL_HERE&p=PASSWORD_HERE

    Скормил ему 60-мегабайтный архив, он подумал-подумал и все сделал правильно.

    Онлайновый FTP-клиент

    http://www.ftplive.com/ftp.html

    Вообще, идея смешная… Но глубинный смысл тут в том, что эту штуку можно интегрировать в свой веб-сайт. Например, кнопкой:

    Можно сделать интерфейсик через iframe: тоже работает.
    Там же обитает онлайновый e-Mail-клиент, но этого даже я не понимаю :)

    Преобразование документов в PDF в онлайне

    https://www.pdfonline.com/convert_pdf.asp

    Поддерживаемые форматы: MS Word (DOC), MS Publisher (PUB), MS Word (RTF), MS Excel (XLS), MS PowerPoint (PPT), MS PowerPoint (PPS), Text (TXT), HTML (MHT) WMF, EMF, GIF, BMP, TIFF,  JPG, PNG.
    Там же есть и другие сервисы, связанные с PDF.

    Преобразование PDF в графику

    http://www.coolutils.com/Online-PDF-Converter.php

    Преобразует PDF-ы в JPEG, PNG, GIF, TIFF
    Помнится, на днях кто-то спрашивал, как это делать :)

    Онлайн-преобразование форматов Office 2007 в другие форматы

    http://www.zamzar.com/

    А то некоторые жалуются, что не могут открыть новые форматы .DOCX, XMLX и PPTX… :)
    А вообще, сайт позволяет преобразовать практически всё во всё. Шибко полезная штука.

    white_bars: (Default)

    Три ссылки прошедшей недели.

    1. Мне наконец-то пришло приглашение тесировать Mesh (www.mesh.com): я зарегистрировался там недели две назад. Mesh однозначно рулит. Тот же принцип, что и у FolderShare, применен к удаленному доступу. Проходит через все файерволы. Ну и плюс синхронизация папок и Веб-десктоп, выполненный в духе (кто бы мог подумать) рабочего слова Windows. Мобильные устройства пока что не поддерживаются. Пользуюсь довольно активно.

    2. Еще одна лабораторная зверушка выбежала на свободу: Microsoft Community Clips. Почему-то разработана офисной группой, позволяет делать видео с происходящего на экране. Качество хорошее, юзабилити приятное, работает как автономно, так и в виде интегрированного в Office 2007 компонента. До коммерческой Camtasia не дотягивает, но на халяву - штука вполне приятная. Поставил себе минут 20 назад, крутил мало. Пока что все нравится.

    3. Silverlight Streaming. 10 гиг места для видео и приложений Silverlight. Вчера закинул туда мелкое видео, результат пролил мед и сливки на мою любящую Silverlight Video душу. Сегодня буду пробовать закинуть чего посерьезней. Почему я не знал об этом портале, я не знаю. Разумного объяснения не находится.

    Вот.

    white_bars: (Default)

    Про Live Mesh уже, видимо, все всё знают, один я отстаю... Сбегал до сайта, подписался на Tech Preview, жду приглашения. Пока что внимательно обнюхал все написанное словами и сплясанное в видео. Что я понял:

    1. Ну, собственно, это - попытка начать воплощать в жизнь одно из пророчеств Билла нашего Гейтса. Про платформонезависимость, повсеместный компьютер и взаимодействие. Зачатки Cloud OS, но в версии Рэя Оззи.

    2. Это не сервис обмена файлами и не социальная сеть. Оно может иметь первичные половые признаки того и другого, но из этого можно соорудить как конструкцию для совместной работы над проектами (в том числе и девелоперскими), так и индивидуальную распределенную среду, где разные компьютеры отвечают за разные функции. Это я об "Need a program that's only on your home PC? With Live Mesh, access to all your devices—and any programs on those devices—is at your fingertips, no matter where you are."

    3. Мои домыслы: Live Mesh наконец-то объединит несколько систем, купленных и разработанных раньше и болтавшихся в режиме "не пришей". Например, я с месяц юзаю FolderShare и неожиданно для себя доволен как слон. Два года систему не трогали (если не считать переименования софтины путем добавления приставки Live), но пару дней назад она с ворчанием обновилось. Кажется, добавилось сжатие файлов при передаче: все стало летать. Я связал два компьютера: один живет за NAT-ом, другой - за Firewall-ом, и все входит и выходит, не хуже, чем в "Винни-Пухе". Найти отличия в этом функционале между FolderShare и Live Mesh я не могу: все совпадает один в один. И вот сдается мне, что синхронизация файлов будет работать на движке FolderShare.

    То же самое про удаленный доступ: SharedView по приметам ложится в ту же лузу (проходит через файерволы, удаленный запуск приложений). Иначе чего бы ее полтора года мучали тестированиями и переименованиями. Ну, может быть, подкрутили ей одно место для простоты работы с удаленными приложениями в окне браузера.

    Ну, и последний домысел состоит в том, что Microsoft больше не ждет, когда Yahoo снесется и что-то там чудесное волшебно произойдет в области Web-приложений, а снова вкладывается в свои разработки.

    white_bars: (Default)

    Любить баги практически невозможно - не любим же мы комаров - хотя и тут есть исключения (ниже приведу пример). Но, если Internet Explorer падает, Leopard не ставится, Pinnacle Studio рубится после полутора часов рендеринга, не сохранив результат, то так жить нельзя. Неужели нельзя было сделать, чтобы не падал? Почему меня? Кто эти гады? В чем причина?

    Общая некомпетентность и незнание стандартов (пожалуй, самая распространенная причина для мелкого и среднего софта) отпадают: не те имена, не тот уровень софта. Игнорирование девелоперами стандартов? - Возможно. Рано или поздно все крупные фирмы приходят к примерно одинаковому набору требований и процедур написания безопасного и надежного кода, но даже программисты тоже люди (зуб даю!): где-то срезали угол, недотестировали, - взорвалось. Есть еще проблема плохой документированности, проблема отсутствия внутренней координации проекта и прочая и прочая.

    Но самая интересная причина - столкновение с бесконечностью.

    Read more... )

    У программистов в голове всегда крутится огромное количество идей относительно того, какую еще программу нужно написать, чтобы человечество стало совсем счастливым. Таких идей обычно в пять раз больше, чем человечеству реально нужно (число "пять" мной когда-то где-то вычитано и наблюдения показывают, что так оно и есть). Если программисту дать волю, то он начинает писать, не приходя в сознание. Он превращается в царя и бога, в золотую рыбку и щуку, исполняющую желания: хочу, чтобы программа делала вот это! И еще - это! И еще, чтобы могла вот такое вот! Программа проходит через тестирование (black box, white box), чтобы убедиться, что она все может, как задумано. Программа тщательно документируется, чтобы всем было понятно, какая она замечательная. Авторы с гордостью используют свой софт и радуются его гладкой работе.

    На выходе получается пакет замечательных программ, который может то, это и еще вот это - как мечталось. Пакет продается какой-нибудь крупной фирме, которой именно того и этого и не хватало.

    И дальше система сталкивается с бесконечностью реального мира.

    "Заточили софт под все, чего хотели, но не учли всего, чего они бы не хотели" - почти стандартная ситуация: в систему не заложена функция отсечения бесконечности вариантов ее использования. Например, система не должна реагировать на нажатие ненужной в данном диалоге кнопки (дыра в системе безопасности фирмы N). Или проверять функцию на переполнение стека (не забудем 2003-й год с проломанными по всему миру SQL серверами!)

    Чтобы не тревожить тени нынешних монстров, для примера еще раз приведу фирму N(овел;): когда-то я на спор в их предрелизном софте за час нашел 30 серьезных багов. Никаких интеллектуальных усилий для этого я не прилагал: я просто взял их стандартный сценарий для тестеров и делал не то, что там написано. Результаты поражали разнообразием и внезапностью. Всего я, помнится, нарыл около 240 багов, которые не были исправлены за отсутствием времени: софт так и ушел в печать. Исправили только самые критичные.

    Впрочем, потревожу и нынешних монстров. Короткая история на ту же тему: не так давно некто (не будем показывать пальцами :) ) покупал небольшой набор мебели в одной крупной сети, которая установила полностью автоматизированную CRM-систему взамен стайки девочек, которые годами обрабатывали запросы, но, видимо, хотели кушать и одеваться. Их заменили автоматизированной системой, которая все сама распределяла, выставляла счета, нечеловеческим голосом уведомляла клиентов по телефону о времени доставки или извинялась за отсутствие товара на складе.

    Система дала сбой на почти стандартной ситуации: запуталась в двух складах и двух кредитных карточках. В голове системы что-то щелкало и она многократно звонила домой, сообщая, что товара нет и деньги вернут. В результате и мебель привезли и деньги вернули - и за доставку и за мебель. Мебель досталась даром, а, учитывая, что при продаже за доставку денег не брали, на всей этой операции покупатель еще и заработал. Это - хороший баг. Побольше бы таких :-]

    Возможно ли было разработчикам предусмотреть такую ситуацию? - Может быть. Возможно ли предусмотреть все ситуации? - Нет конечно. И незачем. Поставьте в программу заглушку для любых нестандартных ситуаций "Обратитесь к девочкам!" И оставьте хотя бы пару толковых девочек, не скупитесь: оно и клиентам приятно и на 700 баксов больше не нагреетесь.

    Now... Если вам не нравятся баги - сделайте что-нибудь. Трепаться в блогах о том, как все ужасно - это и дурак может.

    В Линуксе вы можете посидеть, подебагить пару дней и заставить программу работать :) Для остальных есть способы отправить свои маты комментарии разработчикам:

    http://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform

    http://www.google.com/support/

    https://connect.microsoft.com/

    http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/us/Products/Consumer+Products/?viewRN=rncontact

    И.т.д.

    PS. Кстати, приличные фирмы за информацию о хороших багах благодарят в самых разных формах. Неприличные - не отвечают на запросы :-]

    PPS. У Apple я не смог найти такого места, куда можно было бы написать о баге. Похоже, что вместо этого предлагается звонить или связываться с ближайшим Service Provider.

    ЗЫ. Уважаемый [profile] robotsaregoodнашел Эппловую страницу:

    http://developer.apple.com/bugreporter/bugbestpractices.html

    Требует регистрации в качестве девелопера (за деньги или даром).

    Profile

    white_bars: (Default)
    white_bars

    June 2017

    S M T W T F S
        123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    252627 282930 

    Syndicate

    RSS Atom

    Most Popular Tags

    Style Credit

    Expand Cut Tags

    No cut tags
    Page generated Sep. 20th, 2017 09:41 pm
    Powered by Dreamwidth Studios